AGB
Vielen Dank für Ihren Besuch auf anthropologie.eu („Website“). Wir haben die folgenden Informationen zusammengestellt, damit Ihnen unsere Website eine erstklassige Benutzererfahrung bietet und Sie sie immer wieder gerne besuchen. Wir stellen diese Website als Service für unsere Kunden bereit. Diese Seite bietet folgende Informationen:
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen unsere Produkte über die Website verkaufen und liefern („Verkaufsbedingungen“).
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen Sie die Website nutzen können („Nutzungsbedingungen“).
Die Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen werden zusammenfassend als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet.
Alle Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern und verarbeiten, sind in unserer Datenschutz-Richtlinie festgelegt.
Hinweis: Durch die Nutzung der Website und/oder die Bestellung unserer Produkte, erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sind Sie mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden, bitten wir Sie, von der Nutzung dieser Website abzusehen. Obwohl Sie einen bestimmten Teil dieser Website mit einem Lesezeichen versehen und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen somit umgehen können, ist Ihre Nutzung dieser Website dennoch an diese Bedingungen gebunden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre Nutzung der Website oder die Bestellung von Produkten nach einer derartigen Änderung gilt als Ihr Einverständnis zur Einhaltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen in der geänderten Fassung. Aus diesem Grund bitten wir Sie, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Besuch dieser Website zu lesen.
Bei Fragen zu unseren Richtlinien senden Sie uns bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter , kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 8006273175 oder nutzen Sie das kostenlose Textformular auf der Seite Kontakt.
Wenn Sie von außerhalb Großbritanniens, Frankreichs oder Deutschlands anrufen, rufen Sie uns bitte unter 00800 00268476.
INFORMATIONEN ÜBER UNS
Diese Website wird von URBN UK Ltd betrieben, einer in England und Wales registrierten Firma (Firmennummer: 03124253 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB 684 936 382), unter dem Handelsnamen Anthropologie, Anthropologie Europe und anthropologie.eu (zusammenfassend „Anthropologie Europe“, „wir“, „uns“, „unser/e“). Unsere eingetragene Firmenadresse lautet 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH, Vereinigtes Königreich.
Bei Fragen an den Kundendienst wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customerservice@anthropologie.eu, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 8006273175 oder nutzen Sie das kostenlose Textformular auf der Seite Kontakt.
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VERKAUFSBEDINGUNGEN
Alle Verkäufe von Produkten über die Website unterliegen diesen Verkaufsbedingungen.
Aufgabe von Bestellungen und Vertragsabschluss
Die Schritte, mit denen eine Bestellung auf der Website aufgegeben und ein Vertrag mit uns abgeschlossen wird, sind folgende:
- Sie werden mit einer Reihe von Anweisungen auf der Website durch den Bestellprozess geleitet. Am Ende dieses Prozesses geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ klicken. Bevor Sie auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ klicken, können Sie Ihre Bestellung jederzeit überprüfen oder ändern. Bereits aufgegebene Bestellungen können leider nicht mehr geändert werden.
- Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu den bestellten Produkten. Hierbei handelt es sich um keine Auftragsbestätigung. Ihre Bestellung ist ein Angebot, ein Produkt oder Produkte von uns zu kaufen und Ihr Angebot gilt erst dann als von uns angenommen, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail zugesendet haben.
Sobald Ihr Produkt/Ihre Produkte von unserem Lager versendet wird/werden, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Sollten wir aus irgendeinem Grund eine von Ihnen aufgegebene Bestellung nicht annehmen oder nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren. Sobald Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wird ein Vertrag zwischen Ihnen und uns über das/die in der E-Mail aufgeführte/n Produkt/e abgeschlossen und die Zahlung erfolgt. Erst mit Durchführung der vollständigen Bezahlung wird ein Produkt versendet. Die Versandbestätigungs-E-Mail hat folgenden Inhalt:
- Details zu Ihrer Bestellung
- Voraussichtliches Lieferdatum für Ihre Bestellung bzw. Bestellungen (falls der Versand separat erfolgt).
- Informationen über Ihr Recht, den mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Überprüfen Sie bitte sorgfältig die Details der Bestellbestätigungs- und Versandbestätigungs-E-Mail. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei Fehlern oder Abweichungen unseren Kundendienst zu benachrichtigen, entweder via E-Mail unter , telefonisch unter +49 (0) 8006273175 oder über das kostenlose Textformular auf der Seite Kontakt. Wenn Sie von außerhalb Großbritanniens, Frankreichs oder Deutschlands anrufen, rufen Sie uns bitte unter 00800 00268476.
- Unser Vertrag für über die Website verkaufte Produkte wird in englischer Sprache abgeschlossen. Die spezifischen Details Ihres Vertrages werden nicht archiviert. Sollten Sie Informationen zu Bestellungen benötigen, die Sie bei uns aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte die Bestellhistorie auf der Website (wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben) oder wenden Sie sich schriftlich an die oben angegebene Adresse.
Produktbeschreibungen
Wir sind stets bemüht, auf unserer Website zu jeder Zeit nur die neuesten, genauesten und zuverlässigsten Informationen bereitzustellen. Jedoch kann es vorkommen, dass einige der Informationen auf der Website unvollständig sind oder typografische Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Eventuelle Fehler sind völlig unbeabsichtigt und wir entschuldigen uns, falls sich fehlerhafte Angaben hinsichtlich der Produktpreise, Artikelverfügbarkeit usw. in irgendeiner Weise negativ auf Ihre Bestellung auswirken.
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Inhalte im Istzustand präsentieren und keinen Anspruch auf Genauigkeit erheben, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Beachten Sie bitte auch, dass die Farben der Produkte, die Sie auf der Website sehen, von Ihrem Monitor/Bildschirm abhängig sind, und wir daher nicht garantieren können, dass die Anzeige der Farben korrekt sind, und dass einige Farben variieren können.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren oder Produktinformationen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Falls ein Produkt aufgrund eines fotografischen Fehlers, Tippfehlers oder Fehlers in der Preisgestaltung unserer Lieferanten mit einem falschen Preis gekennzeichnet ist, haben wir das Recht, die Bestellung eines solchen mit dem falschen Preis gekennzeichneten Artikels abzulehnen oder zu stornieren (unabhängig davon, ob die Bestellung bereits bestätigt und Ihnen in Rechnung gestellt wurde oder nicht). Wurde Ihre Kreditkarte/Ihr PayPal-Konto bereits belastet und Ihre Bestellung storniert, stellen wir Ihnen eine Gutschrift in Höhe des falschen Preises aus.
Verfügbarkeit der Produkte
Auf anthropologie.eu präsentieren wir Ihnen genau die unverwechselbaren Waren, durch die sich die Marke Anthropologie abhebt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass viele unserer Artikel nur in begrenzten Mengen verfügbar sind und aufgrund ihrer begrenzten Verfügbarkeit dauerhaft ausverkauft sein können. Das bedeutet, dass ein nicht mehr lieferbarer Artikel in der Regel nie wieder auf der Website erscheint. Ist ein auf anthropologie.eu angebotener Artikel nicht mehr auf Lager, bemühen wir uns, diesen Artikel zeitnah von der Website zu entfernen. Die meisten auf der Website angebotenen Produkte von Anthropologie sind, solange der Vorrat reicht, in ausgewählten Anthropologie-Ladengeschäften in Europa erhältlich. Auf anthropologie.eu werden nicht alle der in unseren Geschäften erhältlichen Artikel verkauft, und die online angebotenen Waren sind nicht allesamt in den Geschäften erhältlich.
Haben Sie ein Produkt bestellt, dass nicht verfügbar ist, informieren wir Sie so bald wie möglich per E-Mail und nennen Ihnen, falls zutreffend, das geschätzte Datum, zu dem das Produkt erneut auf Lager und zum Versand an Sie bereit sein wird. Alternativ haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine Erstattung von uns zu erhalten (wenn Ihre Kreditkarte/Ihr PayPal-Konto bereits belastet wurde).
Preise und Bezahlung
Die Preise der Produkte werden auf der Seite in GBP (£) und EUR (€) angegeben und verstehen sich inklusive MwSt/GST (sofern zutreffend) Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten. Diese werden den Gesamtkosten der Bestellung während des Bestellvorgangs hinzugefügt, jedoch noch bevor Sie auf „JETZT KAUFEN“ klicken. Versandkosten nach Zielort und Artikelart finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Die Versandkosten verstehen sich inklusive MwSt/GST (sofern zutreffend). In unseren Preisen für Kunden außerhalb der EU (einschließlich Kanalinseln) sind keine MwSt enthalten. Unsere Preise für Lieferungen nach Australien verstehen sich inklusive GST. Produkte, die in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU geliefert werden, können weiteren Steuern, Maklergebühren, Zöllen und Importgebühren unterliegen, die vom Zielort erhoben werden.
In einigen Fällen können in Anthropologie-Stores zu unterschiedlichen Zeiten abweichende Preise oder Werbeaktionen gelten. Sale-Preise auf der Seite sind Angebote, die ausschließlich im Internet gelten und nicht den Preisen in Anthropologie-Stores entsprechen.
Lieferung
Versandkosten nach Zielort und Artikelart finden Sie auf der Seite Lieferinformationen.
Leider können Lieferadressen für Pakete nicht geändert werden, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte beachte, dass alle Änderungen, die du nach dem Aufgeben einer Bestellung vornimmst, nicht sofort in Kraft treten und somit nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden können.
Wir sind bemüht, Ihre bestellten Produkte bis zu dem in der Versandbestätigungs-E-Mail genannten voraussichtlichen Datum zu liefern, oder, falls kein Datum angegeben ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Datum der Versandbestätigungs-E-Mail. Sollte Ihre Lieferung aus einem von uns zu vertretenden Grund verzögert sein, werden wir unser Bestes geben, Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Wenn das/die Produkt/e nicht innerhalb von 30 Tagen ab Datum der Versandbestätigungs-E-Mail geliefert wird/werden, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und Sie erhalten alle bereits für diese Bestellung bezahlten Beträge erstattet. Weitere Informationen über Ihr Recht auf Stornierung finden Sie in unserer Richtlinie zu Stornierung, Rückgabe und Umtausch. Das Eigentum und das Risiko der von Ihnen bestellten Produkte gehen zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über. Wenn Sie sich entscheiden, das/die Produkt/e in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zu Stornierung, Rückgabe und Umtausch gegen eine Erstattung oder einen Umtausch zurückzugeben, verbleibt das Risiko bei Ihnen, bis die zurückgegebenen Produkte per Post bei uns eingetroffen sind oder bis Sie die Produkte bei einem Anthropologie-Geschäft in der EU zurückgegeben haben.
Stornierungen, Rückgabe und Umtausch
Informationen darüber, wie Sie eine Bestellung stornieren und unpassende Produkte gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben, finden Sie in unserer Richtlinie zu Stornierung, Rückgabe und Umtausch.
Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse
WENN SIE PRODUKTE ALS VERBRAUCHER KAUFEN: SOFERN KEINE AUSDRÜCKLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN BEIM KAUF VON PRODUKTEN VON UNSERER WEBSITE GEGEBEN WERDEN (BEISPIELSWEISE EINE HERSTELLERGARANTIE), GEBEN WIR FÜR DIESE PRODUKTE KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN AB, DIE ÜBER DIE GELTENDEN GESETZE HINAUS GEHEN (DAZU ZÄHLT BEISPIELSWEISE, DASS DIE PRODUKTE VON ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT UND FÜR ALLE ZWECKE GEEIGNET SIND, FÜR DIE PRODUKTE DIESER ART ÜBLICHERWEISE GELIEFERT WERDEN). JEDOCH BLEIBEN WIR FÜR DIE LIEFERUNG VON PRODUKTEN VERANTWORTLICH, DIE DEM VERTRAG ENTSPRECHEN.
WENN SIE ALS UNTERNEHMEN PRODUKTE VON UNS KAUFEN: SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN WIR JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG AB, EINSCHLIESSLICH ABER OHNE EINSCHRÄNKUNG AUF DIE GEWÄHRLEISTUNG ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.
Haftungsbeschränkung
Keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen soll unsere Haftung für Betrug, betrügerisch falsche Darstellungen, fahrlässig verursachte Körperverletzungen oder Todesfälle oder sonstige Haftung, die nach geltendem Recht weder ausgeschlossen noch beschränkt werden kann, ausschließen oder diese Haftung beschränken. Ebenso schränkt keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen Ihre gesetzlichen Ansprüche ein, wenn Sie einen Vertrag mit uns als Verbraucher abschließen, einschließlich Ihres Rechts auf Ersatz oder Reparatur, wenn gelieferte Produkte nicht von zufriedenstellender Qualität sind.
NACH MASSGABE DER OBEN GENANNTEN BESTIMMUNGEN SIND WIR AUSSCHLIESSLICH FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN VERANTWORTLICH, DIE IHNEN ALS VORHERSEHBARE FOLGE UNSERES VERSTOSSES GEGEN DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ENTSTANDEN SIND (BEISPIELSWEISE WENN DER VERLUST ODER SCHADEN EINE OFFENKUNDIGE FOLGE UNSERES VERSTOSSES WAR ODER WENN ER ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSSCHLUSSES FÜR SIE UND UNS IN ERWÄGUNG GEZOGEN WERDEN KONNTE). IN KEINEM FALL HAFTEN WIR FÜR: (1) VERLUSTE JEGLICHER ART IN ZUSAMMENHANG MIT IHREM UNTERNEHMEN, EINSCHLIESSLICH (OHNE EINSCHRÄNKUNG AUF) DATENVERLUSTE, ENTGANGENE GEWINNE, ENTGANGENE EINKOMMEN ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN; ODER (2) BESONDERE ODER INDIREKTE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, SOFERN DIESE VERLUSTE ODER SCHÄDEN NICHT ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSSCHLUSSES FÜR BEIDE SEITEN VORHERSEHBAR WAREN.
Aktionscodes
Sofern es nicht ausdrücklich in den Geschäftsbedingungen für einen bestimmten Aktionscode anders vermerkt ist, können Aktionscodes nicht miteinander und und mit anderen Angeboten/Rabatten kombiniert werden. Beispielsweise können Sie einen Studentenrabatt nicht in Kombination mit einem anderen Aktionscode verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich zulässig ist. Wenn Sie mehr als einen Aktionscode haben und die Codes nicht miteinander kombiniert werden können, obliegt Ihnen die Entscheidung, den Aktionscode mit dem für Sie größten Vorteil zu verwenden.
Allgemeines
Ausschließlich Sie und wir haben das Recht, Bedingungen aus dem zwischen uns zustandegekommenen Vertrag durchzusetzen. Der zwischen uns zustandegekommene Vertrag, zu dem auch diese Verkaufsbedingungen und andere Dokumente gehören, auf die darin verwiesen wird, stellt die vollständige Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzt alle früheren Verträge (schriftlich wie mündlich), Vereinbarungen und Absprachen zwischen uns über denselben Inhalt.
Sollte eine dieser Verkaufsbedingungen oder eine Bestimmung des zwischen uns zustandegekommenen Vertrags von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde gänzlich oder teilweise für ungültig oder nicht einklagbar erklärt werden, wird die betroffene Bedingung oder Bestimmung von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen entfernt, die weiterhin gültig bleiben.
Diese Verkaufsbedingungen und alle daraus oder in Zusammenhang mit diesen entstehenden Rechtsstreitigkeiten oder Klagen (einschließlich außervertragliche Rechtsstreitigkeiten oder Klagen) unterliegen im vollen gesetzlich zulässigen Umfang der englischen Rechtsprechung. Die englischen Gerichte haben die ausschließliche Gerichtsbarkeit zur Schlichtung aller Rechtsstreitigkeiten oder Klagen, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen oder ihren Inhalten ergeben.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Ihre Nutzung der Website unterliegt diesen Nutzungsbedingungen.
Einschränkung der Nutzung; geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind alle Designs und Inhalte auf der Website – einschließlich Navigationsschaltflächen und -abbildungen, Illustrationen, Grafiken, Fotografien, Texte usw. – durch Urheberrechte, Markennamen, Handelsaufmachungen und/oder sonstige geistige Eigentumsrechte geschützt, die im Eigentum, unter der Kontrolle oder unter der Lizenz von Anthropologie stehen. Alle entsprechenden Rechte werden vorbehalten.
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Benutzer-Kommentare, Feedback und andere Eingaben
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