Modalités

Tous les produits vendus via le site sont soumis à ces conditions de vente.

Effectuer une commande et création du contrat

Les étapes pour effectuer une commande sur le site et établir un contrat avec nous sont les suivantes :

• Vous serez guidé au cours du processus d'achat par une série d'instructions sur le site. Vous pourrez effectuer votre commande à la fin de ce processus en cliquant sur le bouton « ACHETER ». Vous pouvez consulter/modifier votre commande à tout moment avant d'avoir cliqué sur le bouton « ACHETER ». Malheureusement, les commandes ne peuvent plus être modifiées une fois qu'elles ont été effectuées.
• Lorsque vous aurez effectué votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande comportant les détails des produits que vous avez commandés. Il ne signifie pas que nous avons accepté votre commande. Votre commande est une offre d'achat d'un produit ou de produits auprès de nous, et votre offre ne pourra être considérée comme ayant été acceptée que lorsque vous aurez reçu un e-mail de confirmation d'expédition (exemple ci-dessous).

• Lorsque votre produit/vos produits sera/seront expédié(s) depuis notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition, qui confirmera que nous avons accepté votre commande. Si nous n'acceptons pas ou ne pouvons accepter une commande que vous avez effectuée, pour quelque raison que ce soit, nous vous notifierons. Lorsque vous recevez l'e-mail de confirmation d'expédition, un contrat est établi entre vous et nous à propos du produit ou des produits décrits dans l'e-mail. Le paiement sera ensuite effectué. Aucun produit ne sera expédié avant que le paiement n'ait effectué dans sa totalité. L'e-mail de confirmation d'expédition contiendra les éléments suivants :

  • Détails de votre commande
  • Date de livraison estimée pour votre commande ou vos commandes (si elles sont expédiées séparément)
  • Informations sur votre droit d'annuler le contrat établi avec nous.

• Veuillez consulter attentivement les détails de l'e-mail de confirmation de commande et de l'e-mail de confirmation d'expédition. Il en est de votre responsabilité de nous avertir de toute erreur ou incohérence. Pour cela, contactez notre service client par e-mail au par téléphone au +33 (0) 805985681 ou en utilisant le formulaire de notre page Nous contacter. Si vous appelez de l'extérieur du Royaume-Uni, de la France ou de l'Allemagne, veuillez nous appeler au 00800 00268476.

• Le contrat qui vous lie à nous pour les produits vendus via le site sera conclu en anglais. Nous ne conserverons pas les détails spécifiques de votre contrat. Si vous avez besoin d'obtenir des informations sur les commandes que vous avez effectuées auprès de nous, veuillez consulter votre historique des commandes sur le site (si vous possédez un compte chez nous). Vous pouvez également nous écrire à l'adresse ci-dessus.

Descriptions des produits

Nous nous efforçons de présenter sur notre site l'information la plus récente, la plus précise et la plus fiable en tout temps. Toutefois, il se pourrait que certaines des informations présentes sur le site comportent des données incomplètes, des erreurs typographiques ou des imprécisions. Aucune erreur n'est intentionnelle et veuillez nous excuser pour les cas où des informations erronées sont affichées sur les prix des produits, la disponibilité des objets, ou pour toute occurrence qui pourrait avoir un impact sur votre commande.

Soyez avisé que nous présentons notre contenu tel qu'il est sans prétendre qu'il est exact de façon explicite ou sous-entendue. Veuillez également noter que les couleurs des produits que vous verrez s'afficher sur le site dépendent de votre écran. Nous ne pouvons pas garantir la précision des couleurs, certaines d'entre elles pouvant varier.

Nous nous réservons le droit de modifier les erreurs ou de mettre à jour les informations sur les produits à tout moment et sans préavis. Dans le cas où un produit est listé à un prix erroné à cause d'une erreur photographique, typographique ou provenant des informations de tarification de nos fournisseurs, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande effectuée sur les produits listés à un prix incorrect (que la commande ait été confirmée et que vous ayez été débité de son montant ou non). Si votre carte de paiement ou votre compte PayPal a déjà été débité pour cet achat et que votre commande est annulée, nous vous créditerons du montant du prix incorrect.

Disponibilité des produits

Chez anthropologie.eu, nous mettons tout en œuvre pour choisir le genre de marchandise distincte qui a fait la renommée d'Anthropologie. Veuillez comprendre qu'un grand nombre de nos articles en vedette sont offerts en quantités limitées, et qu'en raison de leur disponibilité limitée, les quantités ne peuvent pas être et ne seront pas renouvelées. Cela signifie que lorsqu'un article n'est plus disponible, il se peut qu'il ne soit définitivement plus en stock et qu'il n'apparaisse plus sur le site. Lorsqu'un article présenté sur anthropologie.eu n'est plus en stock, nous tentons par tous les moyens de le retirer du site le plus rapidement possible. La plupart des produits Anthropologie affichés sur notre site sont disponibles dans certains de nos magasins européens dans la limite des stocks disponibles. Veuillez noter qu'anthropologie.eu ne contient pas tous les articles que vous pourriez trouver en boutique, et que nos produits Web ne sont pas tous disponibles dans nos boutiques.

Si vous avez commandé un produit qui s'avère ne pas être disponible, nous vous informerons dès que possible par e-mail et, s'il y a lieu, nous vous donnerons une date estimée de disponibilité du produit pour vous l'expédier. Sinon, vous pourrez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet (dans le cas où votre carte de paiement/votre compte PayPal aurait déjà été débité).

Tarification et paiement

Le prix des articles est indiqué sur le site en GBP (£) et en EUR (€) et contient la TVA/TPS (si il y a lieu). Les prix indiqués ne comptent pas les frais de livraison. Ceux-ci sont ajoutés au montant total de la commande durant la commande, avant que vous ne cliquiez sur le bouton « ACHETER ». Consultez notre politique concernant la livraison pour connaitre les faits de livraison en fonction de la destination et du type d'article. Les frais de livraison incluent la TVA/TPS (si il y a lieu). La taxe sur la valeur ajoutée n'est pas incluse dans les prix pour nos clients hors de l'Union européenne (y compris les îles anglo-normandes). La taxe TPS est comprise dans nos prix pour les livraisons vers les États-Unis. Les articles expédiés vers les pays en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne peuvent être soumis à des taxes, des frais de traitement, frais de livraison et d'import imposés par le pays de destination.

Dans certains cas, les boutiques Anthropologie peuvent proposer des prix ou des événements de promotion différents, à des moments différents. Les prix de vente du site sont exclusivement réservés au médium Internet et ne reflètent pas les prix dans les boutiques Anthropologie.

Livraison

Veuillez consulter la page d'information sur la livraison pour prendre connaissance des tarifs de livraison par destination et par type de produit.

Une fois que vous avez passé une commande, vous ne pouvez pas modifier l'adresse de livraison d'un colis. Veuillez noter que toute modification apportée à votre compte après avoir passé commande ne prendra pas effet dans l'immédiat, et ne s'appliquera pas aux commandes déjà passées.

Nous nous efforçons de livrer vos produits commandés à la date estimée mentionnée dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou, dans le cas où une date ne serait pas communiquée, dans les 30 jours suivant la date de l'e-mail de confirmation d'expédition. Dans le cas où votre livraison serait retardée pour toute raison non indépendante de notre volonté, nous nous efforcerons de vous tenir informé de la date de livraison estimée. Veuillez noter que si le/les produit(s) n'est/ne sont pas livré(s) sous 30 jours suivant l'e-mail de confirmation d'expédition, vous pouvez annuler votre commande et obtenir le remboursement de tout montant que vous auriez versé pour cette commande. Veuillez consulter notre politique d'annulation, de retour et d'échange pour en savoir plus sur vos droits d'annulation.

La propriété et les risques liés aux produits que vous avez commandés deviennent votre responsabilité au moment où ils vous sont livrés. Si vous décidez de nous retourner votre/vos produit(s) pour un échange ou un remboursement régis par nos politiques d'annulations et de retours et échanges, vous prenez en charge les risques jusqu'à l'envoi des produits retournés ou jusqu'à ce que vous ayez rapporté les produits dans une boutique Anthropologie en Europe.

Politiques d'annulations et de retours et échanges

Veuillez consulter nos politiques d'annulations, de retours et d'échanges qui vous informeront de la façon d'annuler une commande et de retourner tout article non adapté en vue de son remboursement ou échange.

Garanties et exonérations

LORSQUE VOUS ACHETEZ UN PRODUIT EN TANT QUE CLIENT : À MOINS QUE DES GARANTIES SPÉCIFIQUES NE SOIENT EXPRESSÉMENT DONNÉES LORSQUE VOUS ACHETEZ DES PRODUITS DEPUIS NOTRE SITE (UNE GARANTIE FABRICANT, PAR EXEMPLE), NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE POUR CES PRODUITS AU-DELÀ DE CELLES PRÉVUES PAR LES LOIS APPLICABLES (CELLES-CI COMPRENNENT, PAR EXEMPLE, LE FAIT QUE LES PRODUITS SOIENT DE QUALITÉ SATISFAISANTE ET SOIENT RAISONNABLEMENT ADAPTÉS À TOUTES LES UTILISATIONS POUR LESQUELLES LES PRODUITS DE CE TYPE SONT GÉNÉRALEMENT FOURNIS). TOUTEFOIS, NOUS RESTONS RESTONS RESPONSABLES POUR LA FOURNITURE DE PRODUITS CONFORMES AU CONTRAT.

SI VOUS NOUS ACHETEZ DES PRODUITS EN QUALITÉ DE PROFESSIONNEL : DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

Limitation de la responsabilité

Rien dans ces conditions d'utilisation n'exclura ou ne limitera notre responsabilité en cas de fraude, fausse déclaration, dommage corporel ou mort découlant de notre négligence ou de toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée conformément à la législation applicable. En outre, rien dans ces conditions de vente ne limitera vos droits légaux si vous êtes lié avec nous par un contrat en tant que client, y compris votre droit de remplacement ou de réparation dans le cas où les produits fournis ne seraient pas de qualité satisfaisante.

SELON LES RÈGLES CI-DESSUS, NOUS NE SOMMES RESPONSABLES DE LA PERTE OU DE L'ENDOMMAGEMENT DES PRODUITS QUE LORSQUE LA PERTE OU L'ENDOMMAGEMENT SONT UNE CONSÉQUENCE PRÉVISIBLE D'UNE VIOLATION DE CES CONDITIONS DE VENTE DE NOTRE PART (PAR EXEMPLE, SI LA PERTE OU L'ENDOMMAGEMENT SONT UNE CONSÉQUENCE ÉVIDENTE DE CETTE VIOLATION, OU SI LA PERTE OU L'ENDOMMAGEMENT ONT ÉTÉ ENVISAGÉS PAR VOUS ET NOUS AU MOMENT D'ÉTABLIR LE CONTRAT). NOUS NE SOMMES EN AUCUN CAS RESPONSABLES POUR : (1) TOUTE PERTE, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, LIÉE À VOTRE ACTIVITÉ Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE DONNÉES, PERTES DE PROFITS, PERTES DE CHIFFRE D'AFFAIRES OU INTERRUPTION DE L'ACTIVITÉ ; OU (2) TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE SPÉCIAL OU DIRECT, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, À MOINS QUE CETTE PERTE OU CE DOMMAGE NE SOIENT PRÉVISIBLES PAR LES DEUX PARTIES AU MOMENT DE LA CONCLUSION DU CONTRAT.

Codes promotionnels

Sauf dispositions contraires prévues par les modalités concernant un code promotionnel en particulier, les codes promotionnels ne sont pas cumulables et ne peuvent pas être utilisés avec aucune autre offre ou ni autre réduction. Par exemple, à moins que ceci ne soit expressément permis pour un code promotionnel particulier, vous ne pouvez pas utiliser une réduction étudiant en plus d'un autre code promotionnel. Si vous possédez plus d'un code promotionnel, et que ces codes promotionnels ne peuvent pas être combinés, il vous incombe la responsabilité de choisir lequel vous offrira l'avantage le plus important.

Général

Seuls vous et nous avons le droit de faire exécuter les conditions du contrat qui nous lie.

Le contrat que nous avons établi, qui inclut les conditions de vente et tout document mentionné dans ces conditions, constitue la totalité de l'accord qui nous lie et remplace tous les accords (écrits ou oraux), ententes et conventions antérieurs établis entre nous sur le même sujet.

Si toute clause des présentes conditions de vente ou toute disposition du contrat établi entre nous est reconnue caduque ou inapplicable dans sa totalité ou en partie par tout tribunal ou autre autorité compétente, la clause ou disposition concernée sera retirée de l'ensemble des clauses et dispositions, qui continuent d'être valables.

Dans les limites prévues par la loi en vigueur, ces conditions de vente, et tout différend ou plainte découlant de ou lié à ces conditions de vente (y compris les différends et plaintes non contractuels), seront régis par la loi anglaise. Toute réclamation ou tout litige lié ou attribuable à ces conditions de vente ou de son contenu sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Angleterre.