Datenschutzrichtlinien

Der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, was wir über Sie erfassen und wie wir diese Daten verwenden, weitergeben und verwalten. Außerdem beschreibt Sie die Optionen, die Ihnen bezüglich dieser Daten zur Verfügung stehen. Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

WELCHE DATEN WIR ERHEBEN UND WARUM

Wir erfassen Ihre Daten auf verschiedene Arten, einschließlich, wenn Sie sie an uns weitergeben und wenn Sie in unseren Online-Kanälen einkaufen. Die folgenden Tabellen beschreiben, welche Daten wir erheben, wie wir sie erheben und warum.

Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Wie gelangen wir an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?

Wenn Sie in unseren Geschäften einkaufen, können wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fragen, um Sie bezüglich Ihres Kaufs zu kontaktieren.
Wenn Sie über unsere Website oder App einkaufen oder unser Kontaktcenter anrufen, um einen Kauf zu tätigen, fragen wir Sie nach Ihren Kontaktinformationen.
Sie können sich dazu entscheiden, Marketing-Nachrichten von uns zu erhalten.

Warum erheben wir Daten und wie nutzen wir sie?

Wenn Sie damit einverstanden sind, können wir diese Daten verwenden, um Sie bezüglich Ihres Kaufs zu kontaktieren (z. B. um Ihnen einen elektronischen Beleg zu senden).
Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen, um Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten (z. B. um Ihre Bestellung zu bestätigen, Ihnen Lieferinformationen zu geben usw.)
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Werbematerialien von uns zu erhalten, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen über unsere neuesten und besten Produkte und Dienstleistungen, wie Verkäufe und Wettbewerbe, zu senden.
Sie können jederzeit aufhören, mit uns zu reden. Sie werden uns allerdings fehlen!

Weitere Daten über Sie, z. B. Name, Adresse und Zahlungsdetails

Wenn Sie Artikel von unserer Website, App oder unserem Kontaktcenter kaufen, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, sowie Ihren Zahlungs- und Kontaktinformationen.
Wenn Sie ein Konto erstellen, fragen wir nach Ihrem Geburtsdatum, Ihrem Geschlecht und gegebenenfalls nach weiteren Informationen.
Wenn Sie uns mit Fragen und Anregungen kontaktieren, fragen wir nach Informationen, die Sie identifizieren.
Wenn Sie auf unseren digitalen Kanälen posten (z. B. Bewertungen oder Bilder), erhalten wir die von Ihnen geposteten Informationen.
Wenn Sie ein Muster anfordern

Wie wir andere Daten über Sie erhalten Warum erheben wir Daten und wie nutzen wir sie?

Wir benötigen diese Informationen, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten
Waren und Dienstleistungen an Sie zu liefern
Zahlungen abzuwickeln
mit Ihnen über den Status Ihrer Bestellung in Kontakt zu treten
Wir verwenden diese Details, um Ihnen zum Geburtstag eine Freude zu machen und Ihnen dabei zu helfen, das zu finden, was Sie am meisten interessiert.
Diese benötigen wir, um umgehend auf Sie reagieren zu können.
Wir können Ihr Feedback (in anonymisierter Form) auch dazu verwenden, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir nutzen Ihr Feedback, um Ihre Erfahrung auf unseren Kanälen zu optimieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen das Muster zu senden

Technische Informationen, wie IP-Adresse, Browser usw.

Wie wir technische Informationen erhalten

Wenn Sie unsere Website oder App besuchen, sammeln wir technische Informationen wie:

IP-Adresse
Ihren Browsertyp
Ihr Betriebssystem
Ihr Browsingverhalten oder Ihre Nutzung bezüglich unserer Website oder App

Warum wir Daten erheben und wie wir sie nutzen

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Daten und unsere Website und App zu schützen.
Wir verwenden sie auch, um Ihre Erfahrung zu optimieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Außerdem verwenden wir „Cookies“ und ähnliche Technologien, um Daten über die Seiten zu erheben, auf die Sie zugreifen und die Sie besuchen.
Weitere Informationen über „Cookies“ und wie wir sie verwenden (einschließlich für Webanalysezwecke), finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

ADS AUF ANDEREN SEITEN

Wir möchten mit Ihnen in Kontakt treten, wo es für Sie am bequemsten ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir beteiligen uns an Online-Werbung, um Ihnen dabei zu helfen, unsere Produkte zu finden. Wir können Informationen über Sie verwenden, z. B. was Sie in der Vergangenheit gekauft haben, damit wir Sie auf anderen Websites oder Social Media-Netzwerken mit relevanten Produkten erreichen können. Wenn Ihnen das nicht passt, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir künftig davon absehen können.

Wenn wir Daten weitergeben, fordern wir unsere Partner immer dazu auf, Ihre Daten zu schützen und das Datenschutzgesetz einzuhalten. Wenn Sie sich dazu entscheiden, anderen Ihre Daten direkt zu geben (wie Google oder Facebook), gelten deren Regeln für diese Daten, nicht unsere.

WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN

Die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verwenden digitale und physische Sicherheits- und Prozesskontrollen, um Ihre Daten zu schützen. Wir verschlüsseln und anonymisieren Daten, falls dies möglich ist und Sinn ergibt. Auch innerhalb unseres Unternehmens beschränken wir den Zugriff auf Ihre Daten so weit wie möglich.

Wir brauchen Ihre Hilfe, um Ihre Daten zu schützen! Wenn Sie ein Konto erstellen, bitten wir Sie, ein Passwort auszuwählen. Wenn Sie Ihr Passwort an einen Freund weitergeben, ist es für uns viel schwieriger, Ihre Daten zu schützen. Sie sollten nicht das gleiche Passwort auf verschiedenen Websites verwenden. Das macht Ihre Daten angreifbarer und gestaltet es für uns sehr schwierig, Sie vor einem Datenschutzverstoß bei anderen zu schützen.

Betrüger sind hinterlistig! Sie geben manchmal vor, wir zu sein, um Sie dazu zu bringen, Ihnen Ihre Daten zu geben. Lassen Sie sich nicht austricksen – wir werden Sie nie nach Ihrem Passwort fragen.

AUFBEWAHRUNG IHRER DATEN

Wir benötigen Ihre Daten, um unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, Ihnen großartige Produkte und hervorragenden Service zu bieten und Gesetze einzuhalten. Wir beabsichtigen, Ihre Daten so lange zu speichern, bis wir keine Beziehung mehr zu Ihnen haben oder solange dies vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

MINDERJÄHRIGE

Wir möchten keine Daten von Personen unter 16 Jahren erheben. Wenn wir erfahren, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir sie löschen.

IHRE RECHTE

Unser Ziel ist es, Ihnen zu dienen. Wir wissen, dass Sie Ihre Daten kontrollieren möchten, und Sie haben das Recht dazu. Wir dienen Kunden in vielen Ländern, wobei die Datenschutzgesetze von Land zu Land unterschiedlich sind. Hier ist eine Liste der Rechte, die Sie in der Europäischen Union haben:

Sie können uns bitten, Ihre Daten zu korrigieren oder einige davon zu löschen;
Sie können um eine Kopie Ihrer Daten oder Informationen darüber bitten, was wir erheben, warum, mit wem wir es teilen, usw.;
Sie können uns bitten, Daten, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen zu übertragen;
Sie können uns bitten, einige Daten nicht mehr zu verwenden;
Sie können uns bitten, keine Werbung mehr an Sie zu senden;
Sie können eine Beschwerde bei einer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Wir beabsichtigen, Ihre Rechte zu verteidigen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie das Gefühl haben, dass Ihre Daten geschützt sind. Bei Fragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an uns.

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen bei diesen Rechten behilflich sein können.

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die neue Richtlinie dann hier veröffentlichen. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 18. Mai 2018 aktualisiert.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Unser Datenschutzbeauftragter (DPO) arbeitet hart daran, Ihre Daten zu schützen. Unser DPO kann Ihnen bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten helfen. Wenn Sie unseren DPO kontaktieren möchten, können Sie dies hier per E-Mail tun. dataprivacyofficer@urbn.com Alternativ können Sie uns auch gerne Post schicken: Urban Outfitters, c/o of Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH, Großbritannien.

Wenn Sie keine Werbematerialien mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder sie über den Link in einer unserer Mitteilungen abbestellen.

Urban Outfitters Europe ist ein Handelsname von URBN UK Limited, einer in Großbritannien registrierten Firma (Firmennummer 3124253 und USt-IdNr. 6325757B), mit dem Firmensitz: Urban Outfitters, c/o of Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH, Großbritannien.